Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment www.lesboulangersfous.ca (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles indiquées : Version du Web Navigateur, IP adresse, fuseau horaire, informations sur les biscuits, les sites OU rapide Quels vous CONSULTEZ Produits, recherche et Termes de commentaire vous interagissez with the site.
Mais de la collecte: pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de la collection : Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify, Facebook, TMS Traduire mon application de magasin.

Informations sur la commande

Exemples d'informations personnelles indiquées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Mais de la collecte: pour vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude , et lorsqu'elles sont en ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournissez des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collection : recueilli auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify et Facebook où nous pouvons également recevoir des commandes.

Informations du support client

Exemples d'informations personnelles indiquées : Si vous nous contactez pour le support client sur une commande, nous devrons collecter vos informations comme indiquées ci-dessus.
Mais de la collecte: pour fournir un support client.
Source de la collection : recueilli auprès de vous.

mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage des Informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITE COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre les commentaires de nos clients qui utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=enVous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de Facebook Pixel, de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site ;
Respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentales.

RÉTENTION

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles pour nos dossiers au moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la rubrique « Vos droits » ci-dessous.

PRIX DE DÉCISION AUTOMATIQUE

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significatif.

Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise un prix de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisés comprennent :

Liste temporaire des adresses IP associées aux transactions répétées ayant échoué. Ce négationniste persiste pendant un petit nombre d'heures.
Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette négationniste persiste pendant un petit nombre de jours.

renard droit

(RGPD)

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous exercerez ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront traitées en Irlande, puis réduites hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de `` droit de savoir ''), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos les informations personnelles sont corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous exercerez ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies reçoivent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à vérifier ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DU MAGASIN

Nom	Une fonction
_un B	Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_secure_session_id	Dans le cadre used de la navigation Arboisien vitrine.
panier	Utilisé en relation avec le panier.
cart_sig	Utilisé dans le cadre du paiement.
cart_ts	Utilisé dans le cadre du paiement.
checkout_token	Utilisé dans le cadre du paiement.
secret	Utilisé dans le cadre du paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client.
vitrine_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	pour faciliter la mise à jour des informations utilisées de compte client.

REPORTING ET ANALYTIQUE

Nom	Une fonction
_tracking_allow	Preferences de Suivi.
_landing_page	Les pages de Suivre destination
_orig_referrer	Les pages de Suivre destination
_s	Analytique Shopify.
_shopify_fs	Analytique Shopify.
_shopify_s	Analytique Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relative au marketing et aux références.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relative au marketing et aux références.
_shopify_y	Analytique Shopify.
_y	Analytique Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisateur et que certaines parties de notre site Web ne peuvent plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent présents dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou via des sites tels que www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la rubrique « Publicité comportementale » ci-dessus.

NE PAS SUIVRE

S'il vous plaît noter que parce qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous Joindre

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail en utilisant notre page Contactez-nous ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :

585 St-Pierre Sud, Joliette QC J6E 8R8, Canada

Dernière mise à jour : 4 avril 2022

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle, par exemple: https://ico.org.uk/make-a-complaint/